מדיניות פרטיות

א. מידע אודות בעל עסק

הנתונים שימסור בעל העסק בעת ההרשמה לשירותים באתר יישמרו במאגר המידע של החברה.

בעת השימוש באתר יכול שיצטבר מידע על נוהגיך, מוצרים ושירותים שרכשת או שביקשת למכור, מידע או פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, אמצעי התשלום ששימשו אותך, מקום המחשב שבאמצעותו נכנסת לאתר ועוד. החברה תשמור את המידע במאגריה. השימוש בנתונים אלה, כמו גם בנתונים שתמסור בעת תהליך ההרשמה לשירותים השונים באתר, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין - וזאת למטרות המפורטות להלן:

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, היה ותמסור מידע אישי אודות צדדים שלישיים כלשהם, אתה מתחייב כי יש בידיך ויישארו בידיך בכל עת שמידע אישי זה מצוי בידי החברה את כל ההסכמות הנדרשות מאותם צדדים שלישיים למסירת פרטיהם והמידע האישי אודותיהם לחברה ואתה תישא באחריות הבלעדית בהקשר זה.

מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותיך באתר (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:

ידוע לבעל העסק ולמשתמש, והם נותנים את הסכמתם לכך שלעיתים העברת המידע תתבצע גם לגורמים מחוץ לישראל, המצויים במדינות שלא בהכרח מבטיחות רמה זהה של הגנה על פרטיות המידע בהשוואה לזו הקיימת בישראל.

עם רישומך במאגר המידע של החברה, תהא החברה רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי - בין אם מדובר במידע שהיא עצמה תפרסם ובין אם מדובר במידע שתקבל החברה לצורך משלוח מידי מפרסמים אחרים, וזאת בכפוף לקבלת הסכמתך לשליחה כאמור, בהתאם ובכפוף לדין החל. מידע זה ישוגר לתיבת הדואר האלקטרוני המשמשת אותך.

החברה תהיה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו ביחס למידע אודות בעלי העסק, לפי שיקול דעתה הסביר בנסיבות העניין. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסר בעל עסק לחברה, תפורסם על-כך הודעה לפחות 7 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף זאת אלא אם יבוצעו שינויים במדיניות בהתאם להוראות כל דין, או דרישת רשות מוסמכת, שאז השינויים ייכנסו לתוקף בהתאם להוראות הדין או לדרישה כאמור. המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות המתוקנת. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן של המדיניות, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר.

ב. מידע אודות הלקוחות

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מוסכם כי בעל העסק ייחשב כבעליו של המידע שנמסר על ידי לקוח של אותו בעל עסק (בין אם הוזן באתר ובין אם נמסר לבעל העסק בצורה אחרת). בעל העסק מתחייב לנהוג במידע אודות לקוחותיו בהתאם להוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. בית העסק מתחייב כי בכל הנוגע למידע ולמאגרי המידע שבבעלותו המאוחסנים באתר החברה, הוא עומד ויעמוד בכל עת בהוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 והתקנות שהותקנו מכוחו וכן כי בדק את השירותים שמציעה החברה ומצא אותם כמתאימים לצרכיו ולדרישות הדין בכל הנוגע לניהול המידע ומאגרי המידע שבבעלותו.

החברה תפעל באופן שוטף לצמצום החשיפה למידע של בית העסק, ובכלל זה תקנה למשתמשים מטעמה הרשאות מינימליות (Least Privilege) על בסיס הצורך לדעת (Need to Know) לצורך מילוי תפקידם ותנקוט באמצעים מקובלים למניעת גישה של גורמים בלתי מורשים למידע (בין אם גורמים מטעמה של החברה ו/או כל צד שלישי אחר). מורשי הגישה למידע מטעם בית העסק יקבעו על ידי בית העסק בהתאם לכל כללי הדין.

מוסכם כי לחברה אין כל שליטה על נכונות המידע אודות הלקוחות והשימוש שיעשה בו על ידי בעל העסק ו/או הלקוחות והיא לא תישא בכל אחריות בנושא זה.

הנתונים שהלקוח ימסור בעת ההרשמה לשירותים באתר, יישמרו במאגר המידע של בעל העסק, בהתאם למדיניות הפרטיות הנהוגה אצל בית העסק. הלקוח אינו נדרש על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא מסירת הפרטים המופיעים בשדות החובה, לא יוכל הלקוח להשתמש בשירותים הללו. ההרשמה לשירות והשימוש בו מהווים הסכמה לתנאי שימוש אלה ולמדיניות פרטיות זו.

החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע ולהעבירו לצדדים שלישיים בהם נעזרת החברה לצורך הפעלת האתר או מתן השירותים לבית העסק, לרבות לצרכי אחסון וגיבוי נתונים. העברת המידע עשויה להתבצע גם לגורמים מחוץ לישראל, המצויים במדינות שלא בהכרח מבטיחות רמה זהה של הגנה על פרטיות המידע בהשוואה לזו הקיימת בישראל.

כמו כן מוסכם כי פרטים בדבר בית העסק, השירותים שהוא מספק וזמינות תורים של בית העסק יופיעו באתר ויהיו זמינים ללקוחות.

לא תהיה לבעל עסק כל טענה כלפי החברה לגבי שימוש שנעשה על ידי לקוחות במידע המסופק באתר או נכונות אותו מידע. כמו כן לא תהיה ללקוח כל טענה כלפי החברה לגבי שימוש שנעשה על ידי בעל עסק במידע המסופק באתר או נכונות אותו מידע.

פרטים אודות תורים שבוצעו יישמרו במערכת ויהיו זמינים בזמן אמת לבעלי העסקים לתקופה של שנתיים ממועד התור. לאחר מכן מידע זה יועבר תקופתית לארכיב ויהיה ניתן לשליפה לפי דרישה בתשלום. בניגוד לפרטי התורים, פרטי הלקוחות של העסק לא יישלחו לארכיב ויהיו זמינים לבעלי העסק ללא קשר למועד התור של אותו לקוח. החברה שומרת לה את הזכות למחוק לחלוטין ללא כל אפשרות שחזור פרטים אודות לקוחות ותורים בחשבונות של בתי עסק שהפסיקו את השירות או אינם פעילים למעלה משנה, בהתאם למדיניות שמירת הנתונים של החברה.

חל איסור מוחלט לשמור פרטי כרטיסי אשראי של לקוחות, למעט ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי, תוקף הכרטיס ומספר הזהות של בעל הכרטיס.

פרסומות ומידע מסחרי

האחריות לתוכן המודעות המתפרסמות באתר, לרבות פרטי המידע והזכויות היא על המפרסמים בלבד. לחברה אין כל אחריות בנוגע לתוכן הפרסומים באתר או למהימנותם. יודגש, כי פרסום המידע המסחרי כשלעצמו אינו מהווה כל עידוד או המלצה לרכישת השירותים או המוצרים המופיעים באתר.

הפסקת שימוש ושיפוי

החברה רשאית, בכל עת, לפי שיקול דעתה, להפסיק את פעילותו של האתר. החליטה החברה לעשות כן, רשאית היא למסור על כך הודעה מראש על ידי פרסום כללי באתר ו/או על-ידי משלוח הודעות לתיבות הדואר האלקטרוני של המשתמשים באתר. בכל מקרה, החברה לא תהיה חייבת להודיע לכל משתמש באופן אישי על הפסקת השירות או חלק ממנו באתר.

כמו כן רשאית החברה לנתק או להגביל או להפסיק את אספקת השירות בכל עת, לפי שיקול דעתה הסביר בנסיבות העניין, לרבות אך מבלי לגרוע, לצורך ביצוע פעולות תחזוקה או הקמה חיונית או מיידיות במערכות המשמשות אותה, בעתות חירום לאומי או מסיבות של בטחון לאומי.

אין בחסימה, בהפסקה או בהגבלת השירות כאמור לעיל, כדי להטיל על החברה אחריות כלשהי, ו/או כדי לגרוע מחובתו של המשתמש לנהוג בכל עת בהתאם לתנאים.

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הסביר בנסיבות העניין, להפסיק פעילותו של כל משתמש בשירותיה.

היה ויפר משתמש תנאי שימוש אלה, תהא החברה, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, זכאית לחשוף את שמו והפרטים הידועים לה אודותיו בכל הליך משפטי, אף אם לא יינתן צו שיפוטי המורה על כך.

המשתמש ישפה את החברה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי שימוש אלה.

איסור על דואר זבל ואו ספאם

נאסר על בעל העסק להשתמש בשירותי הדואר האלקטרוני ואו SMS של החברה לצורך או בקשר ליצירת ו/או משלוח דואר זבל, ו/או לביצוע כל פעולה הקשורה ביצירת ו/או משלוח דואר זבל, במישרין או בעקיפין, במעשה או במחדל, לרבות לצורך מצג כאילו נשלח דואר כזה משרתי החברה ו/או מכתובת הרשומה בשרתי החברה, וכן נאסר על בעל העסק להרשות לאחר להשתמש בחשבונו, בכל שימוש הקשור במישרין או בעקיפין במשלוח דואר זבל, והכל כפי שמפורט להלן.

נאסר על בעל העסק להשתמש בשירותי ההודעות של החברה, תוך הפרת כל דין, כללי או מיוחד, האוסר על יצירת ו/או משלוח דואר זבל, ו/או ביצוע כל פעולה הקשורה ביצירת ו/או משלוח דואר זבל, במישרין או בעקיפין, במעשה או במחדל.

בין היתר, נאסר על בעל העסק להשתמש בשירותי הדואר האלקטרוני ומשלוח ההודעות של החברה, תוך הפרת חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, חוק העוולות המסחריות, התשנ"ט-1999, חוק המחשבים, התשנ"ה-1995, חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, החוק למניעת הטרדה מאיימת, התשס"ב-2001, חוק איסור לשון הרע, תשכ"ה-1965, חוק העונשין, תשל"ז-1977, פקודת הנזיקין [נוסח חדש], ו/או כל תקנה או צו שניתנו על-פי או בהתאם לחוקים האמורים.

הפרת מדיניות איסור משלוח דואר זבל עלולה לגרור אחריה סנקציות פליליות ואזרחיות וקנס כספי.

רישום לשירותים

חלק מהשירותים באתר החברה טעונים הרשמה. במסגרת ההרשמה יידרש בעל העסק למסור מידע אישי, דוגמת שם, כתובת, דרכי ההתקשרות עמו, כתובת הדואר האלקטרוני שלו או פרטי כרטיס האשראי שברשותו. בלא למסור את הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא יוכל בעל העסק להירשם לשירותים הטעונים רישום.

Cookies

האתר משתמש ב-Cookies ("עוגיות") לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. עוגיות הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש ועוד. הן משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש באתר. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

אם אינך מעוניין לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. עליך לדעת, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר החברה או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את העוגיות במחשב בכל רגע.

האתר עשוי להתיר לצדדים שלישיים, דוגמת מפרסמים וספקי שירותי ניתוח נתונים, לעקוב אחר פעילות המשתמשים באמצעות קבצי Cookie וטכנולוגיות מעקב נוספות. במסגרת זו, נאספים סוגים שונים של מידע, לרבות מידע אנונימי כגון כתובות IP, נתוני מיקום גיאוגרפי, סוג הדפדפן ונתוני גלישה, ולעיתים גם מידע אישי, אם נאסף בהסכמה מפורשת, כגון כתובת דוא"ל או העדפות משתמש. המידע משמש למגוון מטרות, ביניהן שיפור חוויית הגלישה, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים, והתאמת פרסומות ותכנים שיווקיים לצרכים האישיים של המשתמשים. המידע עשוי להיות משותף עם צדדים שלישיים כגון ספקי שירותי ניתוח נתונים דוגמת Google Analytics. משתמשים המעוניינים להימנע ממעקב יכולים לנקוט מספר צעדים, כגון הגדרת הדפדפן לחסימת קבצי Cookie, שימוש בכלים חוסמי מעקב וכו'. על ידי המשך השימוש באתר, המשתמש מאשר את השימוש בטכנולוגיות אלו בהתאם לתנאים שפורטו, אלא אם בחר אחרת באמצעות הכלים שהוזכרו.

אבטחת מידע

החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי החברה, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

שמירת המידע

החברה תשמור את המידע למשך הזמן הדרוש לה לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו או למשך תקופה ארוכה יותר, בהתאם לדין החל, למשל לצורך הגנה על זכויותיה המשפטיות.

זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. בהתאם לכך, אם בעל המאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

כיצד ליצור אתנו קשר

ככל ויש לך שאלה בנוגע לתנאי השימוש אלה מדיניות פרטיות זו, אנא פנו אלינו באמצעות מייל: support@timerme.co.il

תחולת דיני ישראל ומקום שיפוט

על תנאי שימוש אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתקנון זה והשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור באר שבע ולאף בית משפט אחר לא תהיה סמכות בעניין.

תקפות הוראות תנאי שימוש אלו

במידה והוראה מהוראות תנאי שימוש אלו תקבע על ידי ביהמ"ש כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, למרות כוונת הצדדים, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תקנון זה ו/או את חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי הערכאה המשפטית.